Sociedad

Tema material
Desarrollo local
GRI 103-2, 103-3 ODS 11.6, 13.2

Projeto Social em Cerro Pasco

Entendemos que el tema social es un aspecto fundamental para el sector de minería y, por eso, buscamos una relación cada vez más estrecha, transparente y constructiva con la sociedad. Deseamos ser capaces de cocrear un legado positivo y estructurado con las comunidades donde operamos, promoviendo transformaciones positivas para el desarrollo local, en un entorno armonioso, basado en el respeto y la empatía.

Simbolizando la relevancia que le damos al tema y con el objetivo de tener una administración más coherente de los planes y acciones relacionadas con el mismo , creamos la Gerencia General de Gestión Social, dentro de la Junta Directiva de Sustentabilidad, fusionando las áreas de Relaciones Comunitarias y de Proyectos Sociales.

Otra acción importante durante el año fue la alianza de cooperación estratégica firmada con el Programa de las Naciones Unidas para el Desarrollo (PNUD), para el desarrollo local y la mejora de los índices de Desarrollo Humano en los territorios donde operamos, de acuerdo con los Objetivos de Desarrollo Sostenible (ODS).

Todos los años reforzamos las acciones locales o en las microrregiones cercanas a nuestros negocios que permitan la inclusión social, el fortalecimiento, la transformación y la diversificación de la economía local, la mejora y la innovación en las políticas públicas, la protección ambiental y el uso racional de los recursos naturales, la participación y la movilización social, incentivo al protagonismo joven, y mejoras en la infraestructura y en las instalaciones públicas.

Desde 2015 llevamos a cabo un proceso de entendimiento de las necesidades de cada localidad y la interacción con los actores sociales, a través del diálogo establecido en agenda social y los Planes de Desarrollo Locales (PDL). Fue a través de escuchar a la comunidad que establecimos los cuatro ejes estratégicos que guían nuestro portafolio de proyectos sociales desde 2018: Desarrollo Económico Local, Administración Pública y Participación Social, Socioambiental, Infancia y Juventud. Nuestro portafolio de proyectos fue ajustado para cumplir con esta nueva estrategia, tanto en Brasil como en Perú.

Nuestra inversión social con recursos propios, incentivados y captados totalizó US$ 14,5 millones en el año, y registramos un incremento de 39% en comparación con los US$ 10,4 millones asignados en 2018. GRI 203-1, GRI 413-1 ODS 4.4, 8.6, 10.2

Durante el período, patrocinamos un total de 145 proyectos en 17 localidades de Brasil y Perú, beneficiando más de 44 mil personas en iniciativas alineadas con nuestros cuatro ejes estratégicos de actuación social.

Acciones por eje estratégico ODS 1.3, 4.4, 8.6, 10.2

Eje Desarrollo de la Economía Local

Queremos contribuir al desarrollo económico sostenible de los territorios, mediante la potenciación de sus recursos locales, la cualificación de las personas y la protección ambiental. Los proyectos son fruto del diálogo social celebrado entre 2017 y 2018 en la Agenda Social, proceso de suma importancia en la construcción de proyectos sociales adherentes a las localidades donde operamos. Estos son algunos ejemplos:

Plan de Piscicultura y Turismo ODS 8.9, 12.b, 14.7

En 2019 actuamos en el frente de turismo con una herramienta de desarrollo local en dos ciudades con vocación reconocidamente comprobada por los diagnósticos sectoriales. En Vazante, identificamos el potencial del turismo de negocios, religioso y espeleológico en la región, cuando comenzamos a apoyar al poder público en la elaboración y validación popular de la Ley Municipal 1803/19, que creó la política municipal de turismo, dentro del alcance del proyecto de Apoyo a la Gestíon Pública (AGP) – Plan Municipal de Turismo. El proceso se llevó a cabo de forma participativa, mediante talleres con las comunidades, consultas al poder público y audiencias públicas, con la presencia de 176 personas de diversos sectores vinculados al turismo. El comienzo efectivo de las acciones derivadas del plan aprobado está previsto para 2020.

Otro proyecto en curso en el frente de turismo es el Más Vazante que prepara el sector de servicios de alojamiento y gastronomía, con mentorías individualizadas. Estamos articulando y capacitando a los 28 principales prestadores de servicio de la ciudad en los temas de atención al cliente, higiene y limpieza, gestión y gobernanza, con un impacto en la calidad del servicio a más de 130 huéspedes de los hoteles y más de 900 personas atendidas diariamente por los restaurantes participantes en el proyecto.

En Três Marias, durante el año el frente de turismo llevó a cabo mentorías individualizadas para el establecimiento de comercio y servicios gastronómicos y de alojamiento en el barrio Beira Rio, a orillas del río São Francisco, con la participación directa de 38 líderes del sector. Para fortalecer estas acciones, el proyecto construyó, de manera participativa, con el poder público y las comunidades, el Plan Municipal de Turismo, que prepara la ciudad para el ecoturismo, otra vocación de la región. La creación del logotipo de Beira Rio – São Gonçalo do Abaeté como destino turístico, determinó como meta para 2020, la ejecución de una estrategia de divulgación del destino, con el objetivo de incrementar los ingresos generados por el turismo con el aumento de la circulación de visitantes en la región.

Paracatu Movimenta – Ecosistema de Innovación

Proyecto de apoyo institucional a la Agencia de Desarrollo Sostenible de Paracatu (Adesp) tiene como objetivo fortalecer la institución para que pueda conducir procesos y proyectos de innovación para el desarrollo económico sostenible en la ciudad. En 2019 la asociación creó el Ecosistema de Innovación Vale do Paracatu, aprobado por el Fondo Municipal de Desarrollo Sostenible, con un aporte de R$ 300 mil para los trabajos que se desarrollarán en 2020.

Asistencia Técnica Rural

Ofrecemos asistencia técnica agropecuaria rural a pequeños productores de leche en las cercanías de la unidad de Morro Agudo, en Paracatu, a través del proyecto Buenas Prácticas Rurales, y en la zona rural de Vazante, por el Proyecto Rural Fuerte. En total, 54 pequeños productores rurales (90% productores de leche) se beneficiaron directamente del proyecto, lo que representa un poco más de 240 personas impactadas correspondidas directamente. Los pequeños productores recibieron orientación técnica de un zootécnico, ingeniero agrónomo y técnico agrícola, con enfoque en mejorar la productividad mediante el manejo adecuado de los pastizales y de la preparación de la alimentación del ganado, además de la inserción de buenas prácticas de gestión de la propiedad rural.

En 2019 los productores de Morro Agudo registraron un aumento de 1,8% en la cantidad de leche producida, a pesar de la disminución del 9% del número de animales lactantes. Es decir, hubo un aumento significativo en la productividad. En Vazante, a su vez, el proyecto trajo mejores resultados en el frente de gestión de la propiedad rural, lo que redujo los costos con la producción de leche en aproximadamente un 1,7%.

Proyectos en Juiz de Fora

Desarrollamos dos proyectos sociales centrados en la generación de ingresos, preparación y acceso al mercado de trabajo para jóvenes y adultos del barrio Igrejinha, vecino de nuestra unidad en Juiz de Fora. El Proyecto Comunidad en Acción, iniciado en 2019, ofrece consultorías individuales y capacitación a 30 emprendedores formales e informales del barrio de Igrejinha y de la región con el objetivo de contribuir al fortalecimiento de las competencias socioemocionales y del comportamiento empresarial, con el consiguiente aumento de los ingresos. Con un objetivo similar, el proyecto QualificAção llevó capacitación profesional a 40 jóvenes y adultos, vinculando la formación sociocomportamental y técnica para inserción en el mercado de trabajo. En 2019, se consolidó un banco de talentos y se activó la red de empleabilidad para procesos selectivos en 2020.

Fomento del ambiente empresarial

El mapeo de la cadena de valor de los sectores de comercio y servicios de Três Marias orientó en 2019 las directrices para el desarrollo de dos proyectos destinados a fomentar el ambiente empresarial: el proyecto Vocación Empresarial, en conjunto con la Asociación Comercial y Empresarial y la Cámara de Comerciantes de la ciudad (ACE/CDL), y el proyecto de Apoyo a la Gestíon Pública (AGP) – Fomento al Ambiente Emprendedor, en colaboración con la Secretaría de Desarrollo Económico.

Las intervenciones se centran en dos frentes distintas: una en el fortalecimiento y estructuración de la gobernanza del planeamiento estratégico de las ACE/CDL, con la finalidad de que emprendedores del sector de comercio y servicios se asocien, y la otra estructurando una estrategia de planeamiento integrado y proactivo entre líderes gubernamentales y emprendedores del sector.

Las nuevas oportunidades de fomento del desarrollo de nuevos negocios en Três Marias comienzan a materializarse a través de la elaboración y aprobación de un Plan de Acción con iniciativas que se llevarán a cabo de manera integrada en las áreas de iniciativa empresarial e innovación social, previendo integrar en 2020, el 30% de las empresas MEI (en Brasil – “Microempreendedor Individual”) existentes en la ciudad a las actividades de la ACE/CDL.

Otro resultado importante fue la elaboración y construcción – con más de 75 líderes de la administración pública de diversas Secretarías relacionadas con el tema (entre Agencia de Desarrollo de Três Marias, CDL, líderes del sector y la Secretaría de Desarrollo) , del borrador del proyecto de ley para el establecimiento del Plan Municipal de Fomento al Ambiente Emprendedor. Los objetivos son facilitar y desburocratizar las condiciones para la instalación y formalización de nuevos negocios en la ciudad, beneficiando todo el sector del comercio y servicios.

Manejo competitivo de la Cadena Pecuaria de Conchucos

El proyecto tiene el propósito de mejorar la productividad, la competitividad y la rentabilidad de las cadenas pecuarias en la Comunidad Campesina de Conchucos, cerca del proyecto Magistral, en Perú. Apoyamos a la organización comunitaria para que adopte y aplique sus capacidades técnicas en la mejora genética del ganado mediante la adopción de un manejo diferenciado de la alimentación y la higiene local de los bovinos. Con la contribución de miembros de la comunidad dedicados a actividades ganaderas, se lleva a cabo una gestión eficiente de los recursos hídricos, con el objetivo de evitar cualquier tipo de contaminación de la napa freática local. El proyecto empezó en 2016 y se espera que se complete en 2022.

Proyeto Social en Cerro Pasco

Eje Administración Pública y Participación Social

En este eje estratégico, pretendemos incentivar la participación social, fortaleciendo la ciudadanía y el protagonismo de la sociedad civil y fomentar la mejora de la administración pública, para que sea más efectiva en el desarrollo de las políticas públicas.

Agenda Social – Red Comunitaria por el Desarrollo Local

Hemos estrechado los lazos con las comunidades en procesos participativos que llamamos Agenda Social (2017 – 2019), mediante la cual, en diálogo con toda la comunidad, ya se elaboró el Plan de Desarrollo Local para las unidades de Brasil, así como el diseño de proyectos sociales. Para continuar este proceso, la nueva etapa fomenta la formación de una red de desarrollo comunitario para promover el bienestar y el desarrollo local. La propuesta es invitar a los participantes a consolidar un grupo que se fortalezca y pueda construir soluciones conjuntas para sus necesidades, además de actuar de manera colaborativa e inclusiva para lograr objetivos comunes de forma autónoma.

Gestión Integrada de Residuos Sólidos

En 2018 el proyecto desarrolló y aprobó la Ley Municipal 32/2018 que establece el Programa de Gestión Integrada de Residuos Sólidos (PGIRS) de la ciudad de Vazante. En 2019 el proyecto cumplió el 100% del Plan de Acción elaborado para la implantación del PGIRS: formalizó la asociación de recogedores, creó y fortaleció 11 Centros de Educación Ambiental (NEAs), implantó 16 Sitios de Entrega Voluntaria (Levos) de residuos sólidos en el centro urbano y zona rural de la ciudad y estableció una gobernanza entre el poder público, la asociación de recogedores y emprendedores locales para implantar la recogida selectiva – que comenzó a realizarse puerta por puerta todos los días.

Estas acciones atendieron a más de 500 personas directamente y a casi 2 mil personas indirectamente, aproximadamente el 30% de las personas que viven en Vazante. Para 2020 se intensificarán los esfuerzos para fortalecer la cadena de valor de los residuos, así como la asociación de recogedores, para expandir la generación de ingresos provenientes del reciclaje, con el objetivo de aumentar en 100% el volumen de residuos sólidos destinados por la asociación. El proyecto también incorpora el frente de compostaje de residuos orgánicos, pretendiendo reducir, solo en 2020, 1 tonelada de los residuos orgánicos hoy destinados al relleno sanitario. El proyecto también está conectado al Eje Socioambiental.

Proyeto Social en Cerro Pasco

Gestión del Sistema de Abastecimiento de Agua

El proyecto comenzó a partir de un diagnóstico de las condiciones de abastecimiento de agua, elaborado en conjunto con la gestión de la ciudad de Aripuanã. Este diagnóstico señaló un consumo diario de 404 litros por habitante, pérdidas de agua superiores al 50%, solo 40% de micro-medición, además de problemas en la distribución y en la calidad del agua. En conjunto con gestores públicos, se elaboró un Plan de Acción (2019/2020) cuyas metas inmediatas y de corto plazo prevén acciones de mejora y modernización del sistema de abastecimiento de agua de la ciudad. Las principales iniciativas incluyen la compra e instalación de 2,8 mil hidrómetros, la reforma de la Estación de Tratamiento de Agua (ETA) y de la captación de agua cruda, el recadastramineto de las conexiones no residenciales y estudios para la recuperación de tarifas. El impacto inmediato del plan permitirá la autosuficiencia financiera del Departamento de Agua y Alcantarillado (DAE), que actualmente depende de los recursos de la alcaldía, con una mejora en la calidad de los servicios prestados a los más de 11,6 mil habitantes del núcleo urbano de la ciudad.

Equilibrio fiscal

Tiene como objetivo apoyar la administración pública de Aripuanã a equilibrar las cuentas municipales a través del control de sus gastos e ingresos. El proyecto tiene por objetivo optimizar los impactos de la inversión pública en el incremento de los ingresos propios, ISS y transferencias (ICMS, Royalties CFEM); en la presión sobre la infraestructura básica, equipos y servicios sociales, en los servicios de compras gubernamentales, buscando equilibrio financiero, eficiencia y efectividad del poder público en la utilización de los recursos propios de la ciudad. En 2019, el trabajo con los gestores y con el proceso de capacitación de los proveedores de la municipalidad garantizó un incremento de aproximadamente de 40% en la recaudación del ISS municipal, con recursos que permanecieron dentro de Aripuanã.

Desarrollo Local en El Porvenir

Con el fin de fortalecer los procesos de desarrollo local con base en la gestión económica, social e institucional, nos centramos en apoyar el desarrollo de los espacios de diálogo y vínculo con instituciones públicas, privadas y comunitarias. A partir de esto, los gobiernos locales, los proveedores de servicios y los usuarios comenzaron a gestionar los servicios de agua potable de manera más sostenible, mejorando su desempeño en la gestión de los servicios públicos y su rol en el desarrollo local, con competitividad en las actividades económicas tradicionales.

Voluntariado – Somos todos

Es nuestro programa de voluntariado, presente en todas las operaciones y oficinas, y que sigue de manera transversal contribuyendo para la creación de un legado en conjunto con la comunidad y como apoyo a las iniciativas que integran los cuatro ejes estratégicos de nuestra gestión social. Su propuesta es fomentar la participación social y el desarrollo de redes y alianzas locales, propiciando el diálogo y una mayor participación de las comunidades y negocios para el desarrollo sostenible local.

Cuenta con el comprometimiento activo de la lideranza de la compañía en varios niveles, e integra nuestra estrategia empresarial como una herramienta de empatía y compromiso social. En 2019, ganó amplitud y visibilidad, expresadas por más de 20 mil horas dedicadas a acciones, la participación de alrededor de 1.200 colaboradores directos y terceros, además de cientos de personas de la comunidad y aproximadamente 34 mil beneficiados.

Algunas acciones destacadas de 2019 fueron:

Somos Talento – Reconociendo a los diferentes talentos y el potencial de impacto comunitario de nuestros colaboradores, el proyecto surgió en la unidad de Juiz de Fora como una iniciativa para compartir diversos conocimientos. Allí, a través de talleres continuos, se promueve el desarrollo personal y profesional del público interno y externo. En 2019 se impartieron clases de culinaria a 25 jóvenes de la comunidad, el “Crescendo na Cozinha” (“Creciendo en la Cocina”), además de clases de inglés, finanzas e informática para más de 30 colaboradores directos y terceros.

Parque Ecológico La Quinua – En una región donde las opciones de espacios de diversión colectivos para niños son limitadas, la iniciativa transformó un terreno donde se acumulaban residuos en un área de entretenimiento – un parque ecológico. A partir de materiales desechados en la operación del Complejo Pasco, construimos junto con la comunidad estructuras y juegos que benefician a más de 200 familias de la comunidad rural de La Quinua.

Nexa+Comunidad – La iniciativa es una alianza entre Nexa y la comunidad de Três Marias, que movilizó a la red de colaboradores e instituciones locales para un gran evento de prestación de servicios gratuitos en las áreas de Sustentabilidad, Ciudadanía, Belleza, Salud, Entretenimiento, Cultura y Comunicación. Se beneficiaron directamente 8.500 personas, en 25 mil atendimentos.

Protagonistas por un cambio socioambiental – La oficina de Lima en Perú, en colaboración con el Recidar, llevó a cabo acciones de formulación creativa y reforma de los ambientes colectivos de la Institución Educativa de Malta. La iniciativa tuvo como objetivo promover el protagonismo y la participación de los jóvenes en la construcción de un espacio educativo más abierto y receptivo. El proyecto contó con talleres de design thinking y un hackaton, con el layout desarrollado en mutua colaboración. Más de 60 alumnos y dos profesores participaron directamente de la acción, beneficiando indirectamente a más 2.000 alumnos de nivel primario y secundario.

Mesas de Luz para estimular el aprendizaje infantil – Buscando potenciar la enseñanza y el aprendizaje, la iniciativa utilizó materiales reciclados de la operación de Cajamarquilla para la fabricación e instalación de mesas de luz didácticas, en la Institución Educativa La Florida. Las mesas de luz siguen el enfoque educativo Reggio Emilia, que tiene como objetivo crear una escuela amigable, activa e inventiva, un lugar de aprendizaje a través de la investigación, el reconocimiento y la reflexión de los niños en la primera infancia. La iniciativa benefició directamente a 55 niños de las dos clases de educación infantil.

+20 mil

horas dedicadas

1,2 mil

colaboradores

34 mil

beneficiados

Eje Socioambiental

Estas iniciativas tienen como objetivo contribuir a mejorar la disponibilidad y la calidad del agua, la gestión de residuos sólidos y de las condiciones de salud ambiental.

Más agua – Morro Agudo Vivo

Se centra en las iniciativas de preservación de los recursos hídricos de la región de Morro Agudo mediante el cercado de las áreas de manantiales, senderos y áreas de protección. En 2019, el proyecto construyó más de 3.5 mil metros de cerca en más de diez propiedades rurales en el área de influencia de la unidad, en la región de la Cuenca del Córrego do Batuque, ayudando directamente 80 personas residentes en las propiedades beneficiadas por el proyecto. El objetivo para 2020 es incorporar nuevas áreas de manantiales a recuperar, con la integración del trabajo de cercar manantiales a las actividades del Programa de Educación Ambiental y el intercambio de informaciones para que los productores puedan avanzar en la gestión sostenible de su propiedad.

Gente Cuidando de las Aguas – Vazante

Planeamos el incremento del Proyecto Gente Cuidando de las Aguas, realizado en colaboración con el BNDES, que asocia el cercado de áreas de manantiales y senderos con educación ambiental comunitaria y escolar en la ciudad de Vazante. El foco será trabajar los temas ambientales relacionadas con los recursos hídricos y la gestión de las aguas.

AGP – Saneamiento básico (agua y alcantarillado)

El proyecto se basa en diagnósticos del censo para conocer las condiciones de abastecimiento de agua y alcantarillado en las áreas de influencia de nuestras unidades. Con base en estos datos y junto con las comunidades se construirán soluciones y proyectos ejecutivos para la mejora de los servicios ofrecidos a la población. También se revisarán los Planes Municipales de Saneamiento Básico, contribuyendo para aumentar el acceso al agua potable y saneamiento de las comunidades vecinas a nuestras operaciones en Brasil y Perú.

En 2019 el diagnóstico aumentó las condiciones de abastecimiento de agua y alcantarillado en poco más de 950 hogares ubicados en las áreas de influencia de las unidades de Juiz de Fora, Três Marias, Vazante y Morro Agudo. El proyecto cuenta con el apoyo del Instituto Trata Brasil y de la Consultoría Reinfra, responsables por el acompañamiento del programa en las regiones. Para 2020, prevemos la elaboración de soluciones apropiadas a las características de cada localidad, como se plantea en los diagnósticos.

Telemedicina

El proyecto Telessalud busca mejorar el acceso de la población vulnerable a los servicios de salud pública. Para ello, ofrecemos una solución tecnológica compuesta por equipos para establecimientos de salud locales, con un kit de ultrasonido y un software que envía las imágenes capturadas por el dispositivo a los radiólogos que entregan un diagnóstico preciso en 48 horas, recomendando los cuidados más adecuados para el paciente. El proyecto proporciona sugerencias médicas para el segundo y tercer trimestres del embarazo, así como del abdomen. Actualmente, se encuentra en fase de implementación y capacitación del personal de salud en el uso de esta tecnología. Además, con la ayuda de la tecnología de teleducación, se están programando campañas educativas para la salud preventiva.

Projeto Social em Vazante

Eje Infancia y Juventud
ODS 16.2

Nuestra misión es contribuir para el desarrollo social de los niños y jóvenes, para que sean protagonistas, socialmente participativos, además de capacitados y cualificados para el estudio y el trabajo. Con este fin, buscamos fortalecer la red de protección y la participación social.

Arte y Cultura Joven – A Banca

Igrejinha, en Juiz de Fora, es un barrio marcado por la alta vulnerabilidad social de los adolescentes y jóvenes, que terminan viviendo en su vida cotidiana con diferentes tipos de violencia y acceso deficiente a sus derechos. Transformar esta realidad requiere un esfuerzo conjunto para ampliar las perspectivas, valorar la educación, la autoestima y el protagonismo de los jóvenes. Este proyecto integra la estrategia de actuación social, fomentando el empoderamiento, el fortalecimiento de la identidad, la autoestima y las perspectivas de futuro, con talleres y actividades culturales que tienen como referencia la cultura urbana, la educación popular y la música como referencia para la integración social.

Los beneficiarios del proyecto y los miembros de la familia ya notan los primeros efectos de los proyectos, con un cambio en el posicionamiento, aumento de la autoestima y cambios de comportamiento positivos que afectan directamente el clima y la vida diaria familiar y escolar. En dos años de actuación, el proyecto ya atendió a más de 50 jóvenes en talleres continuados y más de 200 adolescentes y jóvenes en actividades colectivas, beneficiando directamente a más del 50% del público de este grupo de edad del barrio, además de integrar a los jóvenes de la localidad a otros movimientos sociales de la ciudad.

Proyecto de Vida

Uno de los objetivos del Plan de Desarrollo Local de Três Marias es ampliar las oportunidades educacionales, las perspectivas y la participación comunitaria de adolescentes y jóvenes que cursan la Enseñanza Secundaria en las escuelas públicas Ermírio de Moraes y João Guimarães Rosa. En este sentido, el Proyecto de Vida integra la estrategia de actuación social local con el módulo curricular basado en las competencias socioemocionales propuestas por la Base Nacional Común Curricular (BNCC).

El proyecto busca hacer que el ambiente escolar y el aprendizaje sean más atractivos a través de metodologías y temas transversales que dialogan directamente con los retos que enfrentan los jóvenes en su vida cotidiana. En 2019 se aplicaron autoevaluaciones, evaluaciones de competencia socioemocional y procesos de capacitación para los gestores educativos del 1er año. En los próximos años, el proyecto se extenderá al 2º y 3er año. Actualmente el proyecto beneficia a 950 alumnos y 15 profesores.

Cultura de Paz

Proyecto desarrollado en Aripuanã tiene como objetivo promover la vida de niños y jóvenes de manera integral, trabajando con la protección de los derechos, la calidad en la educación formal y el acceso a actividades socioculturales. En el frente de la calidad en la educación, se llevan a cabo acciones para capacitar a los profesores, apoyar la gestión educativa y escolar, además de iniciativas para reducir los conflictos y mejorar el clima y el rendimiento escolar. En el distrito de Conselvan, por ejemplo, una de las áreas de mayor vulnerabilidad social de las ciudades, los niños y adolescentes conviven cotidianamente con violaciones de derechos y violencias. El proyecto tiene como objetivo promover la cultura de la paz en las escuelas, ayudando a hacer frente a los conflictos en la convivencia colectiva, mejorar el entorno y el rendimiento escolar, con el fortalecimiento del aprendizaje y la disminución del abandono escolar. En 2019 se capacito al 72% de los profesores de las dos escuelas locales, beneficiando a 676 niños y adolescentes y 32 colaboradores de la educación.

Escuelas seguras y saludables

El proyecto tiene como objetivo mejorar las condiciones de enseño y salud de los estudiantes en cinco escuelas localizadas en El Porvenir y Atacocha. Actúa en el desarrollo de las condiciones saludables en el entorno escolar, creando un proceso de aprendizaje de mejor calidad. Los estudiantes de las instituciones educativas donde operamos mejoran sus habilidades basadas en un proceso de aprendizaje de calidad. Además, con el apoyo de los padres que participan activamente en la gestión y los servicios básicos, el ambiente escolar se vuelve más saludable.

Proyeto Social en Cerro Pasco

Tema material
Cierre
GRI 103-2, 103-3 ODS 11.4

Projeto Social em Três Marias

Nuestro compromiso con las instalaciones minero-industriales que operamos en Brasil y Perú no se limita al tiempo de operación de nuestras minas, extendiéndose a un cierre adecuado de las actividades, con el objetivo de cocrear un legado para la comunidad aledaña.

Consideramos este tema relevante y parte de la estrategia del negocio, tanto que es acompañado por políticas internas e involucra desde las unidades operativas hasta la Junta Directiva Ejecutiva. Todas nuestras operaciones tienen planes de uso futuro y de cierre elaborados con base en las referencias técnicas más actuales y en las mejores prácticas del mercado. Son planes más completos y comprometidos que la exigencia legal vigente.

Uno de nuestros diferenciales es planificar el cierre aun antes de empezar las operaciones, como en el caso más reciente de Aripuanã, que tendrá el plan concluido incluso antes del inicio de las actividades, previsto para 2021. Revisamos nuestros planes de cierre en Brasil (2017) y Perú (2018-2019), con un desembolso estimado en más de US$ 92 millones hasta 2022. De este modo, logramos nuestra meta de tener el 100% de nuestros planes actualizados. También hemos establecido una gobernanza para garantizar que todas las etapas del cierre se desarrollen según lo planeado.

Los planes de cierre son documentos que contienen las orientaciones técnicas para una desactivación segura, completa y eficiente e incluyen información sobre acciones de carácter económico, ambiental y social. Formalizar estos datos en un documento crea en la población un sentido de urgencia que estimula el protagonismo de la comunidad y del poder público que por ventura no se haya logrado durante la fase de operación de la mina.

En 2019 comenzamos el plan de cierre para Vazante y Três Marias, que ya cuentan con estructuras para cerrar en el contexto de un cierre progresivo, como tajos y relaveras. También detallamos el plan de Atacocha, que empiezará en 2020.

Cierre de Vazante ODS 15.2

Aunque hay estudios avanzados para aumentar la vida útil de la mina de Vazante, en Minas Gerais, seguiremos el Plan de Cierre registrado en la Agencia Nacional de Minería (ANM), en el que la previsión basada en reservas probables y confirmadas, es de operación hasta 2027. Las inversiones para cumplir con el plan son de US$ 19,5 millones para el período 2019-2023.

Cierre de Atacocha

En 2019 nuestro enfoque era continuar con el cierre de las antiguas presas de Atacocha y Cajamarquilla. Se realizaron estudios y detalles de las obras para la estabilidad física, hidrológica y geoquímica de las relaveras Ticlacayán, Malauchaca, Vaso Cajamarquilla y Chicrín, cercanas a la mina de Atacocha, en el Complejo Pasco, en Perú, además de llevar a cabo el diagnóstico socioambiental (medio físico, biótico, socioeconómico) e identificar las limitaciones y potencialidades de las áreas.

La alternativa elegida para el uso futuro de los depósitos fue la instalación de estufas ubicadas a lo largo de la carretera central hacia Huariacca para el cultivo de flores en mediana escala para venta nacional y exportación futura. Será un cultivo hidropónico para la protección del clima y el control de plagas, administrado por empresas comunales, que beneficiará a la población aledaña a la operación.

La próxima fase consiste en llevar a cabo estudios de viabilidad y cadena productiva para la floricultura, así como charlas informativas y capacitación de los campesinos para la generación de nuevos negocios conjuntamente a la implementación de un proyecto piloto para probar la eficacia de la alternativa.

Tema material
Derechos Humanos
GRI 103-2, 103-3 ODS 5.1, 8.7

Colaboradores de Morro Agudo

Estamos comprometidos a poner fin a todas las violaciones de los derechos humanos en las dimensiones física, psíquica, cultural y social, que impliquen violencia, abuso o discriminación, especialmente con niños y adolescentes. Respetar los derechos y el valor de cada individuo es fundamental en nuestro negocio y en las relaciones con nuestros grupos de interés.

Incentivamos a todos a que denuncien cualquier situación de violación de los derechos humanos, llamando para el número 100, contacto interno. Y recomendamos a las empresas socias que adopten medidas de prevención y procedimientos para el manejo de las denuncias relacionadas con estas violaciones. Al mismo tiempo, pedimos a nuestros socios que se comprometan a cumplir con nuestras Reglas de Oro Sociales, so pena de castigo. Todos nuestros colaboradores reciben capacitación sobre nuestras directrices, con base en nuestro Código de Conducta. GRI 412-2 ODS 16.B

Proveedores

Debido a la naturaleza de nuestro negocio, tratamos con un gran contingente de terceros (en Perú, esta categoría representa hasta el 70% del personal de las operaciones locales). Por lo tanto, el desarrollo de una alianza estratégica es fundamental para una gestión mejor de seguridad, costos y desempeño.

En Perú, comenzamos la reclasificación de proveedores de servicios de las minas para profundizar nuestras relaciones con base en los criterios mencionados anteriormente y también buscando la innovación. En 2019, ya logramos resultados positivos y durante 2020 continuaremos este trabajo. En cuanto a la seguridad, por ejemplo, fortalecimos nuestras políticas y desarrollamos proveedores mucho más conscientes, que informan proactivamente posibles riesgos de accidente. Mientras tanto, en Brasil, el foco durante el año fue la flexibilización del contrato de trabajo de los terceros, con el fin de ganar productividad.

Nuestro sistema de gestión de terceros está estructurado en cuatro pilares: procesos, herramientas, estructura y personas. En nuestro Programa de Gestión de Terceros, tenemos 25 frentes multidisciplinarios en Brasil y 36 en Perú, que trabajan en la mejora de procedimientos, herramientas, flujos, indicadores y más claridad y definición de los roles y responsabilidades en cada etapa del proceso de gestión de los servicios. De este modo, además del cumplimiento de las obligaciones legales, garantizamos la mejora constante de la calidad de los servicios y la optimización de los costos.

En caso de denuncias de incumplimiento de los requisitos relacionados con los impactos en derechos humanos, se inicia un proceso de investigación para averiguar los hechos y tomar las medidas correspondientes. Las sanciones van desde multas hasta la rescisión contractual. En el período cubierto por este informe, no se registró ningún caso de violación de estas condiciones.

EN BUSCA DE INNOVACIÓN

La relación más estrecha y de largo plazo con nuestros proveedores estratégicos nos permite desarrollar soluciones innovadoras para nuestro negocio que no dependen del registro de ideas y proyectos en nuestras plataformas formales de innovación, como el Mining Lab.

En diciembre de 2019, por ejemplo, firmamos un acuerdo con un proveedor en Perú para ayudarnos a desarrollar una nueva tecnología para reemplazar el proceso de voladura en las minas, aumentando así la seguridad de los colaboradores y el impacto ambiental.

Otro proyecto en curso con un gran proveedor brasileño consiste en incrementar nuestra agilidad y eficiencia del transporte de mineral y de relaves. Es lo que llamamos Colaboración en Suministros (Supply Collaboration), una forma de relacionamiento que queremos fomentar cada vez más.

CRITERIOS DE SELECCIÓN

Nuestros criterios para la selección de proveedores incluyen condiciones de carácter ambiental y socioeconómico, que son:

Aspecto ambiental

Cumplimiento de la legislación ambiental de los países de actuación

Norma ISO 14001

Programas de salud, seguridad en el trabajo y medio ambiente

Programas de prevención de riesgos ambientales

Licencias de Funcionamiento/Operación Ambiental

Registro Técnico Federal del Ibama

Aspecto socioeconómico

Cumplimiento de todas las leyes de los países de actuación (laborales, tributarias, anticorrupción, etc.)

No constar en la Lista Negra del Trabajo Esclavo, elaborada por el Ministerio de Trabajo y Empleo de Brasil

Firma de documento basado en la norma SA 8000, incluyendo la no utilización de trabajo infantil o forzoso, la oferta de un ambiente de trabajo seguro y saludable para los colaboradores, libertad de asociación y no discriminación de ningún tipo.

Evaluación GRI 103-2, 103-3 ODS 8.8

Desde 2018 nuestros principales proveedores pasan por un ciclo trimestral de evaluación, en el que se consideran cuatro dimensiones: desempeño, salud y seguridad, medio ambiente y legislación. En 2019, incluimos a los proveedores de insumos e ingeniería en estos ciclos formales de evaluación. Las dimensiones tienen indicadores y pesos que componen la nota global del proveedor, siendo que seguridad ahora tiene más peso que el de las otras dimensiones. Los requisitos sustentabilidad y compliance son descalificadores; por lo tanto, no entran en el ámbito de las dimensiones evaluadas.

En el último ciclo, nuestros proveedores se sometieron a una evaluación obligatoria, de acuerdo con criterios que incluyen el valor del contrato y la relevancia para el negocio. Se evaluó a 127 proveedores en Perú y 250 en Brasil. Los proveedores que no logran la puntuación mínima de 7 en la evaluación global y no siguen nuestras recomendaciones de mejora, son reemplazados después de tres ciclos consecutivos con resultados por debajo de lo esperado. El gestor del contrato es responsable de preparar un plan de acción de recuperación, teniendo en cuenta cada dimensión en la que el proveedor no logra lo esperado, en colaboración con el proveedor, así como también de monitorear la ejecución y el resultado del plan de acción acordado entre las partes. En el año, no hubo registro de proveedores bloqueados o contratos rescindidos por este motivo.

Además, el 66% de nuestros proveedores en Brasil han pasado por un proceso que evalúa su salud financiera. Las evaluaciones mensuales y anuales se llevan a cabo con base en una relación de compliance. Desde octubre de 2019, una vez aprobados, el 100% de los proveedores pasa por un proceso de due dilligence que, además de otros requisitos, también verifica en más de 250 listas mundiales si existe alguna participación que pueda representar algún riesgo para Nexa. Si se identifica cualquier riesgo, tomamos las medidas necesarias.

En 2019 el 58% de los nuevos proveedores se seleccionaron e incluyeron en el sistema con base en criterios de prácticas laborales, y el 20% en criterios ambientales, derechos humanos e impactos sociales. Tenemos como meta involucrar al 100% de los proveedores críticos en programas de prevención y mitigación de riesgos socioambientales hasta el 2025, si bien nuestra intención es anticipar este objetivo. GRI 308-1, 414-1

A pesar de que no tenemos en nuestros registros proveedores con operaciones consideradas de riesgo para la incidencia de violaciones de los derechos humanos, algunos de nuestros contratos y órdenes de compra se refieren al tema mediante cláusulas específicas que prohíben el uso de trabajo infantil, forzado o esclavo, además de establecer la obligación de consultar y cumplir con el Código de Conducta. Los proveedores también deben asegurar contractualmente un ambiente de trabajo seguro y saludable, la libertad para afiliación sindical y la no discriminación por sexo, raza, clase social, nacionalidad, religión, discapacidad física o mental, opción sexual o cualquier otra condición de diversidad. GRI 407-1, 408-1, 409-1

Cadena de suministros GRI 102-9, 103-2, 103-3

A fines de 2019, 4.967 empresas estaban registradas en nuestro sistema (2.966 en Brasil y 2.001 en Perú), menos que en el año anterior. Son proveedores de diversos segmentos: insumos, materias primas, gestión de residuos, gestión ambiental, abastecimiento de energía, minerales y productos químicos, combustibles en general, servicios de salud, suministro de envases, transporte en general, MRO (Maintenance, Repair and Other), facilities y TI, servicios y mantenimiento, entre otros.

Ajustamos nuestros procedimientos de registro, bloqueo, desbloqueo, expansión y homologación de proveedores con la migración para a la plataforma Ariba, manteniendo siempre la prioridad para los proveedores de las cercanías de nuestras unidades para fomentar el desarrollo económico local. Nuestras unidades tienen autonomía para adquirir servicios no críticos en la región, lo que aporta agilidad a la operación y favorece la creación de lazos locales de largo plazo. También incentivamos a los proveedores estratégicos y con más interacción con nosotros a abrir unidades cerca de las áreas de operación, práctica que se ha enfatizado en nuestro nuevo proyecto en Aripuanã. Al cierre del año, nuestras compras ascendieron a US$ 1,9 mil millones, siendo el 3% contratadas de empresas de las regiones donde actuamos.

En 2020 tendremos el primer Programa de Reconocimiento de Proveedores, con el objetivo de premiar a los proveedores que tienen una participación relevante y recurrente con nosotros, con el fin de generar valor, fortalecer el espíritu de colaboración y alianza. Todas las compañías que suministraron bienes y / o servicios durante el período del 1 de enero al 31 de diciembre de 2019 y tienen representatividad en el volumen total negociado en cada categoría (Logística, Capex, Servicios, Suministros y Materiales), participarán automáticamente en el premio.

Gastos con proveedores GRI 204-1

18 Datos de 2017 y 2018 revisados debido a revisión en el criterio que define a los proveedores locales. GRI 102-48